1. Hizmet Sağlayıcı (Satıcı / İfa Eden) Bilgileri
FaturaAsistan yazılım platformu üzerinden sunulan tüm hizmetler aşağıda bilgileri yer alan şirket tarafından yürütülmektedir:
2. Hizmetin Tanımı ve Nitelikleri
- FaturaAsistan; kullanıcıların fiş, fatura ve banka hesap hareketlerini dijital ortamda düzenlemelerine, kategorilere ayırmalarına ve Excel dökümleri olarak derlemelerine olanak sağlayan çevrim içi bir yazılım (SaaS) hizmetidir.
- Platform resmî bir e-fatura entegratörü veya genel muhasebe programı değildir; mali müşavirlik, serbest muhasebecilik veya vergi danışmanlığı hizmeti vermez ve resmî defter kayıtlarının yerine geçmez.
- Bu hizmet kapsamında fiziksel ürün gönderimi, kargo teslimatı veya basılı doküman teslimi bulunmamaktadır.
- Ücretli abonelik paketi satın alındığında, hizmet elektronik ortamda (kullanıcı hesabına anında tanımlanarak) etkinleştirilir.
3. Paketler ve Fiyatlandırma Esasları
FaturaAsistan platformunda sunulan güncel ödeme seçenekleri ve fiyat bilgileri aşağıda belirtilmiştir:
FaturaAsistan Aylık
FaturaAsistan Yıllık
Kurucu Üye Teklifi
KDV ve Ödenecek Toplam Tutar: Yukarıda belirtilen fiyatlara Katma Değer Vergisi (KDV) dahil değildir. Ödeme adımı öncesinde hesaplanan KDV tutarı ve ödenecek nihai toplam tutar ödeme ekranında net olarak gösterilecektir.
Kurucu Üye Yenileme Bilgisi: Kurucu Üye teklifi yalnızca ilk abonelik yılı için geçerlidir. Sonraki dönem yenilemeleri kullanıcıya önceden bilgi verilerek geçerli normal yıllık fiyat (2490 TL + KDV) üzerinden gerçekleştirilecektir.
14 Günlük Ücretsiz Deneme: 14 günlük ücretsiz deneme paketi iyzico ödeme altyapısı entegrasyonu ile birlikte yakında kullanıma sunulacaktır.
4. Abonelik Süresi ve Yenileme Esasları
- Abonelikler, kullanıcının seçimine göre aylık veya yıllık dönemler halinde tesis edilir.
- Yenileme dönemi, tahsil edilecek tutar ve abonelik iptal yöntemi ödeme gerçekleşmeden önce ödeme onay ekranında kullanıcıya gösterilir.
- Kullanıcı aboneliğini iptal ettiğinde bir sonraki dönem için yeni ücret tahsil edilmez. Kullanıcı mevcut ödenmiş dönemin sonuna kadar hizmeti kullanmaya devam eder.
5. Cayma Hakkı, İptal ve İade Koşulları
Tüketici sıfatıyla hareket eden kullanıcıların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca hakları saklıdır.
Dijital hizmetin anında başlatılmasının cayma hakkına etkisi bulunması halinde, buna ilişkin bilgilendirme ve gerekli açık onay ödeme öncesinde kullanıcıdan ayrıca alınacaktır.
İptal prosedürü, cayma hakkı ve sözleşme şartları hakkında ayrıntılı bilgi için Mesafeli Hizmet Sözleşmesi ve İptal ve İade Koşulları sayfalarımız geçerlidir.
6. Şikâyet, Başvuru ve Uyuşmazlık Çözümü
Kullanıcılar hizmete ilişkin soru, talep ve şikâyetlerini e-posta (contact@marzverse.com), telefon (+90 539 709 85 89) veya KEP (global.bridge@hs01.kep.tr) üzerinden iletebilirler.
Tüketici sıfatıyla işlem yapan kullanıcılar, şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen ve ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinin veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapabilirler.